泸州市200个消费维权服务站将于今年9月前建完_[新闻new]

记者从泸州市工商行政管理局了解到，今年以来泸州深入推进12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区“五进”规范化建设，将建立“消费维权服务站”规范化站点200个，分行业打造示范站点20个，目前已经完成100多个站点的建设，其余站点将于今年9月之前全部完成建设。

我市深入推进12315“五进”规范化建设12315“五进”工作，引导和督促经营者设立“消费维权服务站”，健全商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解与消费侵权赔偿等制度，实现消费维权工作关口前移。

市工商局消费者权益保护科副科长邹占文说：“建立起来之后，让我们的一些消费纠纷能够直接和经营者之间进行和解，把消费纠纷就直接化解在一线，也是通过这种来提升经营者守法经营、自律经营的这样一种意识。”

据了解，自2011年泸州市启动12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区“五进”工作以来，通过引导和督促商场、超市、市场、企业、景区经营者设立了“消费维权服务站”，充分发挥了12315网络体系在消费者利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障等方面的积极作用。

记者 熊腾

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