屋内墙角长毛多年维修犯难-【新闻】

屋内墙角长毛多年 维修犯难

马上就要进入寒冬了,家里卧室飘窗上墙角竟然掉了一块水泥。11月3日,市民薛女士向本报消费投诉联络站反映,家里以前长毛的墙角,掉了一块水泥,可维修又出现了问题。

薛女士表示,她是东方锦绣家园的住户,房子位于7楼顶楼,2006年入住后,在2007年卧室飘窗墙角就出现了长毛的情况,当时,她丈夫找过负责该小区物管的万瑞物业公司,可物业公司让找开发商。可是,开发商派人到家里查看后,并未给说法。此后,由于忙于工作和照顾孩子,她家就没再找开发商解决此事。今年10月中旬,此前长毛的地方突然掉落了一块大约长15厘米、宽10厘米的长方形水泥,她就又找物业解决此事,可物业却表示,这不属于物业负责维修的范围。

接到投诉后,记者连续多次联系万瑞物业公司,该公司李经理表示,当初薛女士家自己找开发商解决此事,还以为已经解决了。现在出现掉水泥的现象,应找开发商讨说法。

记者又联系了该小区的开发商东方房地产开发公司,一位姓马的工作人员表示,据她了解,薛女士家的问题是由于飘窗变形引起的。2006年至2007年左右,他们还没接手这个开发公司,所以,当时薛女士家是否找过该公司他们没有记录。另外,今年年初,他们根据物业上报的情况对整个小区墙角长毛和飘窗变形等问题进行了维修,但这其中并没有薛女士家。况且,墙皮等问题的质保期是两年,如今已过了质保期,所以,他们不能负责。她还提出,今年年初维修时,物业公司挨家通知过,可最终并没有给薛女士家报修,所以,他们才没给她家维修,因此,薛女士应找物业进行协商。

对此,薛女士表示,自己根本就不知道今年年初维修的事,也没有人通知她,她不明白,这房子出了问题,处理起来怎么这么难。目前,此事正在进一步协商中。

（责任编辑：闫杰）

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