部分小区监控摄像头患上夜盲症睁眼瞎《新闻》

部分小区监控摄像头患上夜盲症、睁眼瞎

一些小区内的监控设备无法正常使用。

近日,家住红光小区的张女士向“市长热线”反映,春节期间,在小区内遭到抢劫,当她和警察准备看监控录像发现线索时,却被告知小区内的监控无法正常运作,起不到监控作用。张女士气愤地说:“难道摄像头就是个摆设,仅能起到吓人的作用?”

对此,记者近日走访了我市十余个住宅小区,发现大多数小区的安全设施配备率和利用率都不尽如人意,小区摄像头有的早已损坏、无法使用,有的拍摄画面模糊不清,还有的没有红外功能,一到夜间就患上“夜盲症”……

居民投诉:小区内被抢 监控查不到

2012年1月19日晚5点半,家住红光小区2号楼5单元的张女士下班回家,当行至小区单元门前时,手提包被抢走了,于是,她立即拨打了报警电话。民警赶到现场后,张女士提出:“小区有很多摄像头,肯定拍下了小偷的作案过程。”

张女士说,走进小区物业室后,她就看到了用于看监控画面的电脑,但电脑上没有显示实时画面,而都是“雪花”。当张女士询问小区监控是否在正常使用时,小区的保安表示:“小区内的摄像头坏了,修了好多回都没修好,所以监控无法看到小区内的画面。”

对于这一说法,张女士气愤地说:“小区监控录像本来是辅助小区安全防范的一项举措,可摄像头都是坏的,难道它就是个摆设,只能起到吓人的作用?”

记者在市长公开电话受理中心网络平台上发现,市民投诉小区摄像头无法正常使用的问题,仅去年一年有20件之多。

记者调查:部分小区摄像头患上“夜盲症”“睁眼瞎”

我市小区内的摄像头使用情况到底怎么样,对居民的安全到底能不能起到保护作用?记者先后来到绿地世纪城、滨江家园、怡和家园、鸿峰花园小区等小区进行调查,发现监控设备的使用不容乐观。

记者了解到,从2003年开始,摄像头就被我市很多小区采用,广泛地运用在小区安防系统建设上。就连一些老旧小区,也都纷纷安装上摄像头。然而记者走访发现,很多小区的摄像头,由于功能不全患上了“夜盲症”。

在怡和家园小区,记者看到该小区的监控视频效果还是不错的。当记者询问夜间图像是否清晰时,工作人员说,小区采用的是普通摄像头,这些普通摄像头受光线影响较大,所以到了晚上就看不清了。同样,绿地世纪城、滨江家园的摄像头也不具备夜视功能,当记者想看夜间视频时,保安人员说:“晚上看不清。”

当询问“为何不使用具有夜视功能的红外线摄像头”时,几家物业公司都表示,红外线摄像头比普通摄像头价格要贵许多,同时维护费用也比较昂贵。对于摄像头患“夜盲症”这一说法,小区居民们很是担心,大家说,一般在黑夜才容易发生安全问题,如果监控在黑天里不好使,其保护居民安全的作用就大打折扣了。

此外,还有个别小区的摄像头是“睁眼瞎”。一走进鸿峰花园小区东门,记者就看到了一个摄像头,但走进小区物业办公室却未发现监控设施。对此,工作人员说,2006年时,附近的公安部门在小区内安装了摄像头,后来公安部门搬走了,摄像头也坏了,所以小区相当于没有监控设施。

相关部门:摄像头使用和管理由物业公司负责

小区监控录像日常的使用和维护,该由谁来监管?记者翻阅了《牡丹江市区物业服务收费指南》时发现,服务等级达到三级、四级的小区,必须具有监控系统、电子巡更系统等,24小时开通,并有人驻守,注视各设备所传达的信息。

对此,记者联系了房产部门相关工作人员,他表示,监控设备的维护应本着“谁投资、谁受益、谁管理”的原则进行。也就是说,监控设备的维护和管理职责在业主,如果业主缴纳了物业费,应该由物业公司代为负责。如果业主想知道所在小区摄像头的功能是否完好,可要求物业公司出示摄像头检测手续,如果物业公司拒不出示或无法拿出摄像头检测手续,业主可以选举成立业主委员会,与物业公司商谈,或降低服务收费标准,或增加服务内容。此外,业主也可以依据《物业服务合同》,走法律程序解决问题。

（责任编辑：李冰冰）

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