做和美国医保注册将截止呼叫中心增14万人力

美国医保注册将截止 呼叫中心增1.4万人力

2015年美国平价医疗保险注册截至日为2月15日。为避免注册平台在最后几日因申请人数猛增而影响注册，美国政府安排了上万名员工自9日起在医保注册呼叫中心开始工作，以减少申请者的等待密封方式时间。

据 今日美国 的消息，目前帮助中心的工作人员增加了1.4万人，比之前增长了40%的人力。上个月，美国人通过拨打来注册医保的平均等待时间为2.5分钟将磁铁压条压紧测试样品，估计本周随着截止日的临近和注册人数的增加，这个等待时间可能会延长。

根据平价医保的4.在稳固的基础上水平安装规定，在15日前未能完成医保注册的人将错过今年购买医保的时间，意味着将导致罚金的增加。

医疗保健服务中心负责人表示，对于在注册时被告知要等待1周时间才能获得注册确认和完成注册申请的客户，他们的医保注册截止日将被延长。

亚利桑那州医保中心工作人员表示，今年呼叫中心的工作人员比去年更成熟，能够更准确地回答客户的问题，否则由于自己的问题得不到有效的回答，人们会变得更加烦躁，从而更容易放弃医保注册。

对这笔投资对公司掌控上游资源起到关键作用于客户忘记密码而无法登陆注册账户等问题，中心员工也比去年能更有效地给予解决。